Portal de autogestión
Ponga su crédito al día desde el celular.
Si recibió un mensaje de Cobranza Activa, su entidad nos asignó la gestión de su crédito. En el portal consulta lo que debe, propone un acuerdo de pago y reporta sus pagos. Solo necesita su número de cédula.
Así se ve el portal
En tres pasos queda al día desde su celular. Los datos de estas pantallas son de ejemplo.
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Ingrese con su cédula
Responda una pregunta de seguridad para confirmar que es usted. Nadie más ve su información.
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Vea cuánto debe
El valor para ponerse al día, el saldo de su crédito y sus últimos pagos, siempre actualizados por su entidad.
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Haga su acuerdo y reporte el pago
Elija la opción que le sirva dentro del mes. Cuando pague, suba su comprobante y su entidad lo ve de inmediato.
Qué puede hacer en el portal
- Ver el saldo de su crédito y los pagos que ha hecho
- Proponer un acuerdo de pago para este mes
- Ver los medios de pago de su entidad y reportar su comprobante
- Actualizar su teléfono, correo y datos laborales
¿Ya pagó directamente a su entidad? Repórtelo en el portal para que no le sigamos contactando. Para cualquier duda, escríbanos a soporte@cobranzaactiva.com.
¿Tiene una pregunta sobre su crédito?
Escríbanos por el chat: su mensaje llega a la mesa de soporte y le respondemos por celular o correo.